İade Politikası - Falbak.io

Dijital Hizmet İade Politikası

Falbak.io olarak dijital ve anlık tüketilen bir hizmet sunduğumuz için, satın alınan fal yorumları için iade yapılamamaktadır. Hizmetimizin doğası gereği, ödeme yapıldıktan ve fal yorumu teslim edildikten sonra, bu işlem geri alınamaz ve iade talepleri kabul edilemez.

Neden İade Yapılmıyor?

Falbak.io'nun sunduğu hizmet, aşağıdaki nedenlerden dolayı iade edilemez niteliktedir:

Dijital ve Anlık Tüketim: Fal yorumlarımız, yapay zeka teknolojisiyle üretilen ve anında teslim edilen dijital içeriklerdir. Ödeme yaptıktan sonra, yorumunuz hemen oluşturulur ve size sunulur.
Fikri Mülkiyet İçeriği: Her fal yorumu, kişiselleştirilmiş ve benzersiz olarak üretilir. Bir kez erişildikten sonra, bu içeriği "iade etmek" veya "kullanılmamış" olarak değerlendirmek mümkün değildir.
Kişiselleştirilmiş Hizmet: Fal yorumlarımız, yüklediğiniz fotoğraf veya seçtiğiniz fal türüne göre özel olarak üretilir. Bu nedenle, her bir yorum tamamen kişiselleştirilmiş ve yeniden satılamaz niteliktedir.

Hizmet Sunulmadan Önce Bilgilendirme

Satın alma işlemi yapmadan önce, ödemenizin iade edilemeyeceği konusunda bilgilendirilirsiniz. Ödeme yaparak, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Fal hizmetimizi almanız ve ödeme yapmanız, bu iade politikasını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi gösterir.

Hizmet Sağlanamadığı Durumlar

Eğer teknik bir sorun nedeniyle fal yorumunuz size ulaştırılamamışsa ve hizmet tamamlanamamışsa, bu durumda istisnai olarak iade talepleri değerlendirilebilir. Böyle bir durumda, sorunu detaylı bir şekilde açıklayan bir e-posta ile [email protected] adresine başvurmanızı rica ederiz.

Yasal Gereklilikler

Bu iade politikası, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48/4. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendine uygun olarak hazırlanmıştır. Bu hükümlere göre, "cayma hakkının kullanılamadığı mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler"den biri olan "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" için cayma hakkı kullanılamaz.

İletişim

İade politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.